Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Persönliche Daten und Cookie-Richtlinie – Silentwood

Um ein sicheres Einkaufserlebnis bei Silentwood zu gewährleisten, haben wir alle Informationen darüber zusammengestellt, wie wir Daten erheben, wie diese verwendet werden und wie Ihre Daten verarbeitet werden. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Silentwood akzeptieren Sie auch unsere allgemeinen Cookie- und Datenschutzrichtlinien. Wir streben nach vollständiger Transparenz.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ihre Daten werden ausschließlich in unserer Kundendatenbank gespeichert.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung – So erreichen Sie uns

Relax Nordic ApS
c/o Silentwood
Niels Bohrs Vej 17F
8660 Skanderborg
Tel: +46 84 00 20 130
CVR: 41801220
E-Mail: contact@silentwood.com

Durch die Nutzung von Silentwood.com erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie verarbeiten. Wir sind uns der Notwendigkeit eines angemessenen Schutzes und eines verantwortungsvollen Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten bewusst.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir zur Auslieferung Ihrer Bestellung folgende Angaben:

• Name

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

Silentwood erhebt keine personenbezogenen Daten über Sie von Dritten und speichert keine Zahlungsinformationen wie Kartennummern, Bankkontonummern oder ähnliche Angaben.

3. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Nur Silentwood hat Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Kunden erheben. Wir haben strenge Richtlinien für den Zugriff auf diese Daten. Nur die für den Betrieb des Webshops und die Verpackung und den Versand der Bestellungen zuständigen Personen haben Zugriff.

Darüber hinaus können Mitarbeiter des Kundendienstes auf die Informationen zugreifen, um bei Fragen zu Lieferung, Produkten und ähnlichen Angelegenheiten zu helfen.

4. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie auf Ihre Daten zugreifen oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@silentwood.com .

Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Der Widerruf wird ab dem Zeitpunkt seiner Erklärung wirksam.

Darüber hinaus können Sie jederzeit falsche Daten korrigieren lassen.

5. Ihre Rechte

Gemäß den Datenschutzbestimmungen haben Personen, deren personenbezogene Daten registriert sind, verschiedene Rechte in Bezug auf die Verarbeitung ihrer Daten durch ein Unternehmen. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns.

5.1. Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, die von uns über Sie gespeicherten Daten und damit verbundene Informationen einzusehen.

5.2. Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.

5.3. Recht auf Löschung – In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre Daten vor Ablauf der üblichen allgemeinen Aufbewahrungsfrist löschen zu lassen.

5.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – In bestimmten Fällen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall dürfen wir die Daten (abgesehen von der Speicherung) nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz einer Person oder eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeiten.

5.5. Widerspruchsrecht – In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, unserer ansonsten rechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken, zu widersprechen.

5.6. Recht auf Datenübertragbarkeit – In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen zu lassen.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf der Website der schwedischen Datenschutzbehörde: https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/ .

6. Beschwerden bei der schwedischen Datenschutzbehörde

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde einzureichen. Die Kontaktdaten finden Sie unter https://www.imy.se/ .

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die Silentwood zur Verfügung gestellt werden, werden nur weitergegeben an:

• Interne Unternehmensabteilungen

• Ausgewählte und vertrauenswürdige Dritte, die die Daten verwenden, um die von Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu liefern

• Geschäftspartner zur Registrierung und Pflege Ihres Benutzerkontos

Um Silentwood.com weiterzuentwickeln und zu verbessern, erstellen wir Statistiken darüber, wie Besucher die Website nutzen.

Die personenbezogenen Daten werden bei Relax Nordic ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert und anschließend gelöscht.

Wir arbeiten ausschließlich mit Auftragsverarbeitern innerhalb der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.

Als registrierter Kunde bei Silentwood haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht auf Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten. Diese Rechte sind in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verankert. Anfragen richten Sie bitte an contact@silentwood.com .

8. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

• Abwicklung Ihrer Online-Einkäufe (Versand Ihrer Waren etc.)

• Registrieren und pflegen Sie Ihr Profil

• Ihnen die Teilnahme an bestimmten Diensten zu ermöglichen (z. B. Wettbewerbe oder Kampagnen)

• Versenden Sie Ihre Waren/Bestellungen an Sie

• Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs und Kundenservice für unseren Webshop

9. Zugriff auf Ihre Daten

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben. Kontaktieren Sie uns unter contact@silentwood.com . Unrichtige Daten können Sie jederzeit löschen oder korrigieren lassen.

10. Cookies

Silentwood.com verwendet Cookies, um den Webshop und seine Funktionalität zu optimieren und Ihren Besuch so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Anweisungen hierzu finden Sie hier: https://support.google.com/ .